1. Inledning
Lyxresan Travels (drivs av Oryxia AB) är en lyxreserådgivningstjänst. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats på lyxresantravels.com eller anlitar våra tjänster.
Genom att använda vår webbplats eller kontakta oss angående researrangemang godkänner du de metoder som beskrivs i denna policy.
2. Information vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar när du:
• Skickar in en offert- eller bokningsförfrågan (namn, e-postadress, resdatum, destinationspreferenser, grupstorlek) • Prenumererar på vårt nyhetsbrev (e-postadress) • Kontaktar oss direkt via e-post, WhatsApp eller iMessage
Vi kan även samla in icke-identifierbar information såsom webbläsartyp, besökta sidor och allmänna platsdata via vanliga webbanalysverktyg.
3. Hur vi använder din information
Vi använder den information du lämnar för att:
• Svara på dina reseförfrågningar och arrangera bokningar för din räkning • Kommunicera relevanta hotellerbjudanden, partnerkampanjer och resenyheter (om du har valt att ta emot sådana) • Förbättra vår webbplats och vårt tjänsteutbud
Vi kommer inte att använda dina uppgifter för ändamål som inte är relaterade till reserådgivningstjänster utan ditt uttryckliga samtycke.
4. Delning med tredje parter
Lyxresan Travels säljer, hyr ut eller leasar inte dina personuppgifter till tredje parter.
Vi kan dela dina uppgifter med:
• Hotellpartners och bokningssystem enbart i syfte att genomföra din reservation • Betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats eller bedriva vår verksamhet, under strikta sekretessavtal • Annonsplattformar som Google eller Meta om du har samtyckt till marknadsföringskommunikation
Vi kan lämna ut dina uppgifter när det krävs enligt lag eller för att skydda Lyxresan Travels rättigheter, egendom eller säkerhet, eller andras.
5. Dina rättigheter
Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning (inklusive GDPR) har du rätt att:
• Ta del av de personuppgifter vi har om dig • Begära rättelse av felaktiga uppgifter • Begära radering av dina personuppgifter • Invända mot eller begränsa viss behandling • Återkalla ditt samtycke när som helst (när behandlingen grundar sig på samtycke)
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på damon@lyxresantravels.com. Vi svarar inom 30 dagar.
6. Datalagring
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller enligt vad som krävs av lag. Förfrågningsdata lagras vanligtvis i upp till tre år. Data för nyhetsbrevsprenumeranter lagras tills du avslutar din prenumeration.
7. Säkerhet
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, röjande eller förlust. Vår webbplats använder SSL/TLS-kryptering för all dataöverföring.
8. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra funktionaliteten och analysera trafiken. Du kan kontrollera cookie-inställningarna via din webbläsare. För analys använder vi integritetsrespekterande verktyg; vi använder inte invasiv spårning utan samtycke.
9. Kontakt
För frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen kontakta:
Damon Amoui Lyxresan Travels / Oryxia AB damon@lyxresantravels.com
Frågor? damon@lyxresantravels.com